為發(fā)揮青年文明號引領(lǐng)作用,更廣泛地帶動青年在崗位上建功立業(yè)、成長成才,共青團(tuán)北京市委員會開展了2020 -2021年度北京市青年文明號主題活動,命名國家會議中心大酒店房務(wù)部行政樓層班組（以下簡稱“行政樓層班組”）等383家集體為“北京市青年文明號”。
經(jīng)過專家組的考核評定，在投身慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會服務(wù)保障、冬奧會和冬殘奧會籌辦、疫情防控等重大任務(wù)及企業(yè)經(jīng)營活動工作中,這支政治素質(zhì)好、職業(yè)道德好、職業(yè)技能好、工作作風(fēng)好、崗位業(yè)績好的五好團(tuán)隊展示出良好的精神面貌和務(wù)實求真的業(yè)務(wù)能力。2020-2021年度，該班組共為10336人次的住店客人提供餐飲及會議服務(wù)，團(tuán)隊成員始終秉持“點滴積累、想做才能做到，全心全意，要做就做最好”的堅定信條，認(rèn)真完成好每一項工作。行政樓層班組還曾在2013年就被評為北京市“青年文明”班組，本次獲獎梅開二度！
在“中國共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒印逼陂g，行政樓層班組抽調(diào)5名業(yè)務(wù)骨干支援1號核心團(tuán)隊，其余員工堅守崗位以不變應(yīng)萬變，將行政酒廊打造成一片“世外桃源”，得到活動主辦方的充分肯定。2021年服貿(mào)會期間，行政樓層班組根據(jù)每天更新的訂房信息，及時跟進(jìn)當(dāng)日VIP預(yù)抵情況，例如頭銜、VIP級別、時間、用房、用餐需求、飲食禁忌、喜好等，做好全方面充分的準(zhǔn)備和安排，先后為22名VIP客人提供量身定制的個性化服務(wù)。2021年交通大會中，同步推進(jìn)防疫與服務(wù)，多方面綜合考慮，制定了活動專屬接待方案，在為來賓提供累計543人次的服務(wù)中，結(jié)合大會特點推出“Around the World-環(huán)游地球”和Mimosa-含羞草雞尾酒，給客人帶來耳目一新的入住體驗，會后共收到感謝信11封。
備戰(zhàn)冬奧會及冬殘奧會時，班組組織完成SOP循環(huán)培訓(xùn)、冬奧英語、冬奧相關(guān)知識培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)技能等培訓(xùn)。夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為團(tuán)隊做技能培訓(xùn)，力求整體團(tuán)隊同進(jìn)步同提升，嘗試新手法、新款式，利用3D打印機(jī)機(jī)器人提供咖啡定制服務(wù)，共新增茶藝、雞尾酒、咖啡飲品24款。
在2022年的冬奧盛會中，行政樓層班組再一次投身重點崗位，這個平均年齡27歲的年輕團(tuán)隊，以“請黨放心，強(qiáng)國有我”的光榮感和使命感擔(dān)當(dāng)重任，以最佳的精神狀態(tài)和青年擔(dān)當(dāng)為國家榮譽而努力，發(fā)揮模范帶頭作用，以新的形象、新的高度再創(chuàng)新的輝煌！
